L’U.R.P. informa:

• sulle competenze dell’Azienda, sulle attività dei diversi settori e sulle modalità di accesso ai servizi;
• su ogni procedimento amministrativo aziendale cui sia direttamente interessato un cittadino (a che punto è il procedimento, chi ne è responsabile…), sul diritto di accesso agli atti, sul diritto di privacy, sulla semplificazione amministrativa;
• su delibere e regolamenti emanati dall’Azienda;
• su concorsi pubblici, gare e appalti banditi dall’Azienda.
  All’U.R.P. sono a disposizione copie dei bandi e delle relative graduatorie.
  L’U.R.P inoltre accoglie reclami, proposte e suggerimenti sul funzionamento dei servizi dell’A zienda e distribuisce la modulistica attinente alle funzioni dell’Ufficio.
  
  

L’U.R.P. dell’Azienda Regionale per il D.S.U. rappresenta l’Azienda, nella sua volontà di trasparenza dell’azione amministrativa e del rapporto con gli utenti e con i cittadini.

La Legge del 7 giugno 2000 n° 150, che disciplina le funzioni degli U.R.P., si colloca all’interno dei processi di riforma della Pubblica Amministrazione, avviati ormai da oltre un decennio e tesi a porre i cittadini e gli utenti dei servizi al centro di ogni attività amministrativa, attraverso la trasparenza degli atti, la partecipazione, l’efficacia delle funzioni di comunicazione.